[email protected] op 14 november 2023 over Spotta in de categorie Reclame
Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op...
Een klant heeft aangegeven al enkele weken geen reclamefolders te hebben ontvangen op het adres Brandebeemd 14. Eerder heeft de klant soortgelijke problemen ervaren, maar na een periode van verbetering is de situatie nu weer verslechterd. De klacht is inmiddels opgelost.
14-10-2023
Al enkele weken geen reclamefolders op de Brandebeemd 14 ontvangen.
Het is in het verleden ook al gebeurd en daarna is het een tijdje goed gegaan maar nu is het weer hopeloos.
Dat ik gewoon de reclamefolders in de bus krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 november 2023 om 08:03 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.
Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen.
Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.
Ondanks alles wensen wij u een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
