Geachte mevrouw Vijgenboom , Hartelijk bedankt voor uw reactie . Bij deze wordt de melding afgesloten . Nog een fijne dag gewenst . Met vriendelijke groet , Afdeling Kwaliteitsbeheer
Mevrouw C. Vijgenboom heeft herhaaldelijk geklaagd over het ontvangen van drie pakketten folders per week, ondanks eerdere berichten en e-mails naar Spotta. Ze geeft aan geen reactie te hebben ontvangen en is gefrustreerd over de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
beste mensen.
heb al velen malen een bericht gestuurd!!!
Krijg de laatste weken ieder keer 3 pakken folders on de bus,heb ook gemaild maar krijg van niemand antwoord of een mail terug,ben echt beu!!!
mevr C.Vijgenboom.
dat de persoon word aan gepakt,en dat niet meer moet gebeuren.
1 pakket folder is genoeg maar niet steeds 3 pakketten in de brieven bus doen!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Spotta
2 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Graag ontvangen wij uw volledige woonadres (1234AB,5), zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het gemakkelijkst versturen, door het beantwoorden van deze mail. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust of neem contact op via https://www.spotta.nl/klantenservice. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Heeft op 17 november 2023 om 08:11 geantwoord
Geachte mevrouw Vijgenboom ,
Hartelijk bedankt voor uw reactie .
Bij deze wordt de melding afgesloten .
Nog een fijne dag gewenst .
Met vriendelijke groet ,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
