Klacht: prijsniveau

Juliaschuurhuis op 09 oktober 2023 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 9 oktober 2023

Een klant heeft via TopTicketshop twee tickets voor een theatervoorstelling besteld en hiervoor 120 euro betaald, inclusief administratiekosten. Later ontdekte de klant dat dezelfde tickets rechtstreeks bij het theater voor slechts 55 euro te koop zijn, wat leidt tot onvrede over het aanzienlijke prijsverschil. De klant vindt het onacceptabel dat TopTicketshop zulke hoge prijzen kan hanteren.

Mijn Klacht:

Als cadeau heb ik twee tickets voor de theatervoorstelling van Nienke Plas besteld bij de Meenthe in Steenwijk. Via google kwam ik bij Top Ticket Shop uit… (heel erg slim van ze) Twee tickets besteld waar ik uiteindelijk 120 euo voor heb betaald inclusief administratiekosten.
Nu kom ik er achter dat als ik de Tickets rechtstreeks bij het theater bestel ik 27.50 euro per ticket betaal dus € 55,- totaal. Ik vind dit verschil in bedrag onacceptabel… het moet toch niet zo kunnen zijn dat zo’n organisatie de dubbele prijs kan hanteren voor deze tickets….

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de tickets weer terug kan doen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Juliaschuurhuis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM