Klacht: Geen levering, geen geld terug

Remie199 op 28 september 2023 over Witgoedhandel De Zwaan in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 september 2023

Een klant heeft een wasmachine besteld en betaald bij Witgoedhandel De Zwaan, maar ontvangt het product niet. Na 32 telefoontjes, voicemailberichten en e-mails zonder enige reactie, is de klant gefrustreerd en heeft geen geld teruggekregen.

Mijn Klacht:

Een wasmachine besteld en betaald. Na een week gaan bellen waar die bleef. Ik krijg geen gehoor, na inmiddels 32 oproepen, heb voicemail ingesproken en mailtjes gestuurd. Geen reactie.
Dus geen product en geen geld terug.
Nog nooit zoiets schadaligs meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

Of mijn wasmachine die wordt geleverd, of mijn geld terug zodat ik ergens anders een kan kopen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Witgoedhandel De Zwaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Witgoedhandel De Zwaan nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Remie199
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM