Klacht: Fraude met groupon deal

Miss polite op 25 september 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 25 september 2023

Een klant heeft een Groupon-deal gekocht voor een locatie die inmiddels gesloten is, zoals aangegeven op een pamflet van de politie. Ondanks het indienen van een klacht bij Groupon, kreeg de klant te horen dat er geen terugbetaling mogelijk is volgens de algemene voorwaarden, terwijl de Groupon niet gebruikt kan worden.

Mijn Klacht:

Onlangs naar Palop geweest op de mathernessedijk 275A.

Op de deur hing een pamflet van de politie wegens sluiting van de zaak.

De reservering is niet afgezegd en de deur was gesloten.

Via Groupon een klacht ingediend die zeggen dat volgens algemene voorwaarden er geen terugbetaling kan plaatsvinden.

De groupon zelf kan niet gebruikt worden en zal vast geclaimd zijn door de eigenaar om via die route groupon weer af te zetten.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling en blokkeren van nieuwe business met deze partij

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miss polite
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM