Terug

Klacht: Retourneren

Jenc2015 op 19 september 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf vidaXL
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 19 september 2023

Een klant heeft problemen ondervonden bij het retourneren van een bestelling bij vidaXL. Na meerdere afspraken, waarbij het bedrijf niet opdook of een doos niet meenam, is de klant nog steeds niet verder gekomen in het retourproces en is teleurgesteld over de service.

Mijn Klacht:

Ben al 2 weken bezig om te retourneren en de betaling stop te zetten.
1ste afspraak wouden ze 1 doos niet meenemen
Weer nieuwe afspraak komen ze niet opdagen
Weer een afspraak komen ze weer niet opdagen.
2 weken verder en ben nog niks opgeschoten.
Bestel hier nooit meer en wou dat ik dat nooit had gedaan.

Gewenste Oplossing:

Dat ze de betaling schrappen en eindelijk eens het spul op komen halen !!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vidaXL

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vidaXL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jenc2015
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over vidaXL

Alle klachten over vidaXL →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over vidaXL
Zo werkt het