Mijn Klacht:

Op 10 augustus 2023 is een ronde tafel bezorgd terwijl ik een rechthoekige van 1.50 x 0.90 had besteld bij Sklum.
Op 10 augustus heb ik een incident aangemaakt en een week later via het incident een reminder gestuurd.
Op 28 augustus wil ik weer via de Sklum site een reminder sturen maar dan ontdek ik dat de hele bestelling verdwenen is enkel mijn naam Karin Kruip en e-mailadres karinkruip@gmail er op staan.
Via [email protected] heb ik het bovenstaande geschreven en op 31 augustus nog een keer maar tot op heden nog geen enkele reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik willen dat de tafel Kerhen van 150 x 90 cm houtkleur bezorgd wordt en dat de bezorgers de ronde tafel weer meenemen.