Mijn Klacht:
Op mijn verdiende extra dingen zit een slotje kan niets gebruiken ook in de winreeks krijg ik niets
Gewenste Oplossing:
Als alles weer werkt als eerst
Klacht: Hulpmiddelen
Bets de Jong op 13 augustus 2023 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de Candy Crush-app ervaart problemen met het gebruik van verdiende extra hulpmiddelen, die vergrendeld zijn. Daarnaast ontvangt de gebruiker geen beloningen in de winreeks.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
