Mijn Klacht:
Normaal zou ik 8,50 bezorgkosten moeten betalen,maar bij aankoop van een bepaald artikel,zou de bezorging gratis zijn.In mijn geval ging het om het product ham/kaas saus.Ze hebben me toch 8,50 bezorgkosten laten betalen.Ik vroeg het nog aan de bezorger,maar die zei;dat moet je straks op de digitale kassabon nakijken.Dus ik ben gaan bellen met jumbo en heb een kwartier aan de telefoon gehangen en heb toen maar weer opgehangen.Later voor de 2e keer gebeld en na weer lang wachten maar weer opgehangen.Lang verhaal kort…je kunt geen melding doen op de site,maar dus ook niet telefonisch.Klacht dus ook niet gemeld(niet kunnen melden)
Gewenste Oplossing:
8,50 terug op de rekening,want dat is beloofd dat bezorgkosten gratis zouden zijn.
