Geachte heer / mevrouw van den Bosch , De melding die u via de site heeft doorgegeven is in behandeling genomen . Met vriendelijke groet , Afdeling Kwaliteitsbeheer
ER IS GEEN OPLOSSING GEBODEN ALLEEN EEN LOZE BELOFTE WAAR MIJN POSTVAK VOL VAN ZIT EN NIKS VAN TERCHT KOMT
VOOR DE 25 ste ACHTEREENVOLGENDE WEEK HEBBEN WIJ DE FOLDERS NIET ONTVANGEN
Ik ben pas tevreden als Spotta na 25 weken eindelijk zijn beloftes eens gaat waarmaken en dat wij de folders wekelijks en op tijd ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 28 juli 2023 om 08:38 geantwoord
(10)
ER IS GEEN OPLOSSING GEBODEN ALLEEN EEN LOZE BELOFTE WAAR MIJN POSTVAK VOL VAN ZIT EN NIKS VAN TERCHT KOMT
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juli 2023 om 15:20 geantwoord
Geachte heer / mevrouw van den Bosch ,
De melding die u via de site heeft doorgegeven is in behandeling genomen .
Met vriendelijke groet ,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Reactie van de melder van de klacht C.H. van den Bosch
2 jaren geleden - Dit is geen oplossing maar voor de 25e keer een berichtje dat ze er iets aan gaan doen, ondertussen hebben wij sinds 27 januari 2023 geen folders meer ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
