Klacht: Prijsverschil

Hanneke Bosman op 23 juli 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 juli 2023

Een klant van Jumbo heeft een klacht ingediend over een aanzienlijk prijsverschil tussen twee soorten wasmiddel van hetzelfde huismerk, waarbij de prijs voor kleur €3,39 is en voor zwart €5,17. De klant vraagt om een verklaring voor dit verschil en heeft geen antwoord gekregen van het personeel in de winkel, aangezien zij aangeven dat zij de prijzen niet bepalen.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Vandaag heb ik 2 soorten wasmiddel gekocht van hetzelfde huismerk van Jumbo: 1 voor kleur (€3,39) en 1 voor zwart (€5,17).
Hoe kan het dat het prijsverschil zo groot is?
Dit lijkt mij niet te kloppen. In de winkel (Beren, Groningen) hadden ze daar geen antwoord op, omdat de prijzen niet door hen worden bepaald. Dat begrijp ik, maar ik vind het verschil in prijs extreem en zou graag een goede reden willen horen waarom dat zo is of een deel van mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Het liefst een deel van mijn geld terug of anders een begrijpelijke/duidelijke reden voor het prijsverschil.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hanneke Bosman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer