Mijn Klacht:
Mijn klacht gaat over de kattengras van de Hornbach.
Artikelnummer: 4306517573669
Kortgeleden heb ik kattengras aangeschaft bij hornbach.
Locatie: Singel 115, 2497 GS Den Haag.
Kort naar dat ik dit product heb aangeschaft is mij verteld dat dit speciale kattengras is. Wat mij op leuke ideeën bracht voor mijn katten en ik ervan uit ga dat er geen problemen ontstonden.
Na het aanschaffen van dit product heb gemerkt dat de katten dit aten en dat ze toch wat moeite hadden met het verteren van dit product.
Nu zit ik met een kat die last heeft van zijn ademhalingstelsel doordat dit product is blijven hangen in zijn neus/mond holte.
Kat is met spoed naar de dierenarts gegaan, doordat de situatie verslechterde heb ik ervoor gekozen om de hele dag thuis te blijven zodat ik mijn kat goed in de gaten kon houden.
Uiteindelijk is er geconstateerd dat mijn kat aardig wat zwellingen en roodheid (Pharingitis) had rond om de mondholte. Door deze reden heeft mijn kat een flinke keelontsteking opgelopen.
En is het nog niet zeker of die zal genezen.
We zijn mentaal en financieel zwaar getroffen door deze bouwmarkt. Dit komt door de enorme dierenarts kosten die we moesten betalen. Ook moest ik 24 uur bij mijn kat zijn en heb ik mijn werk gemist die dag. Mijn kat heeft dagen lang met deze benauwdheidsklachten rond gelopen en moest de zware narcose ondergaan waar wij niet een voorstander van zijn.
Bij het ophalen van mijn kat heb ik twee soorten antibiotica voorgeschreven gekregen. Die we een week lang moeten vervolgen.
Ik hoop hier snel een oplossing voor te vinden.
Zodra er geen oplossing komen ben ik geneigd om juridische stappen te ondernemen.
Ik heb bewijsstukken en verslagen die er naar duiden dat het aankoop bij de Hornbach (kattengras) een groot oorzaak kan zijn van dit puinhoop.
We zijn heel erg teleurgesteld op de Hornbach dat er zo’n fout gemaakt kan worden. En hopen nogmaals hier een oplossing voor te vinden.
Gewenste Oplossing:
We zouden graag een vergoeding willen krijgen van de kosten die we hebben moeten maken bij de dierenarts.
Ook heb ik geen vertrouwen meer in de Hornbach wat ons mentaal goed heeft aangetroffen.
