Mijn Klacht:
al maanden geen folders in de brievenbus
Gewenste Oplossing:
als ik ze weer krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 juli 2023
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw de Lange, Wat vervelend om te vernemen dat het zo lang moet duren voordat we het probleem hebben opgelost in uw wijk. Een alternatief zou kunnen zijn dat u een account aanmaakt op www.folderkiezer.nl Dan zullen wij iedere...
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 14 juli 2023 om 15:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw de Lange,
Wat vervelend om te vernemen dat het zo lang moet duren voordat we het probleem hebben opgelost in uw wijk. Een alternatief zou kunnen zijn dat u een account aanmaakt op www.folderkiezer.nl Dan zullen wij iedere week het pakket gratis via PostNL naar u toesturen.
Met een vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
