Mijn Klacht:
Voor de zoveelste keer geen folders ontvangen.
Bezorging is hopeloos slecht.
Gewenste Oplossing:
Alsnog direct bezorgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 juli 2023
Reactie van het bedrijf:
Beste Johan, Wij hadden al je klacht ontvangen en hebben deze dan ook al in behandeling genomen. De collega's van de betreffende afdeling doen hun uiterste best om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Met een vriendelijke groet,...
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 13 juli 2023 om 08:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Johan,
Wij hadden al je klacht ontvangen en hebben deze dan ook al in behandeling genomen. De collega's van de betreffende afdeling doen hun uiterste best om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Met een vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
