Klacht: Veel minder hotels als de box aangeeft

Olga Pover op 26 juni 2023 over Wonderbox in de categorie Cadeaushop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wonderbox
Categorie Cadeaushop
Status Open
Datum 26 juni 2023

Een consument heeft een klacht ingediend over de Wonderbox, waarin zij aangeeft dat het aantal beschikbare hotels en restaurants aanzienlijk lager is dan op de box staat vermeld. Ondanks de investering van haar dochter in de cadeaubonnen, ervaart zij dat er weinig mogelijkheden zijn om gebruik te maken van de aanbiedingen. Ze verzoekt om een terugbetaling, omdat zij het gevoel heeft dat het geld dat aan de box is besteed, verspild is.

Mijn Klacht:

Je kan werkelijk niets met wonderbox, heb een box ‘weekend met zn twee’ en een box ‘samen uit eten’ van mn dochter gekregen voor 7 wk klussen in haar nieuwe woning. Hoop geld aan uitgegeven door mn dochter kan niets mee.
Staat op box 825 hotels en luxe BBs, BB sowieso niet te vinden. En 325 restaurants dit klopt echt niet. Willen eigenlijk gewoon geld terug klaar mee. Website is niet makkelijk eea re traceren. Gewoon weggegooid geld.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wonderbox

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wonderbox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Olga Pover
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM