Mijn Klacht:
Mijn verzend label is verwisseld met die van iemand anders, waardoor iemand mijn schoenen van €700 heeft en ik die persoon zijn/haar rok ten waarde van €3 omdat dit via vinted is gestuurd. word ik de hele tijd door DHL naar vinted gestuurd en vinted blijf herhalen dat zij mij niet kunnen helpen. ik vraag niet om mijn geld terug alleen of ik help kan krijgen bij mijn pakket terug vinden. ik heb de track and trace van mijn orginele pakket waardoor ik kan zien dat het is opgehaald door iemand anders. maar omdat ik die persoon zijn/haar postcode niet weet kan ik niet zien waar.
deze persoon heeft natuurlijk geen melding gemaakt over dat ze het verkeerde pakketje heeft gekregen. ik wil alleen hulp met mijn pakketje terug vinden
Gewenste Oplossing:
help mij het pakketje JVGLOTC0047408356 te vinden dat is mijn pakketje, ik heb het pakketje van die persoon ook. enige wat ik vraag zijn de contact gegevens van die persoon en dan zal ik het verder oplossen met die persoon om ons pakketje te wisselen
