Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk contact gehad met DHL over mijn klacht, maar ontvang geen enkele reactie. In hun laatste e-mail werd aangegeven dat de zaak is afgedaan, maar ik heb vervolgens alle informatie opnieuw opgestuurd zonder enige terugkoppeling. Ik voel me aan de kant geschoven en verwacht dat DHL erkent dat er ruw met mijn pakket is omgegaan en dat dit netjes wordt afgehandeld.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat DHL mijn klacht serieus neemt, erkent dat ze ruw met mijn pakket zijn omgegaan en de zaak naar behoren afhandelt.
