Mijn Klacht:

Ter aanvulling van reeds eerder gemelde klachten wil ik graag in contact komen met een hoger geplaatste manager die hier wel iets aan kan doen.

De afgelopen 4 maanden ontvangen wij van de DHL geen post, alleen maar last.

Deze man weigert pertinent de post te bezorgen en het hoogst onfatsoenlijk agressieve gedrag wat hij laat zien wanneer je hem hier op aanspreekt is werkelijk tenenkrommend.

Klacht vandaag niet kunnen melden opdat de postbezorger tot NA het sluiten van de klantenservice heeft gewacht met het aanmelden van een niet thuis code…

Dit gaat wel heel erg ver DHL…

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn post thuis bezorgd krijgen, daar betaal ik immers voor.

En het liefst door iemand die geen psychopathologisch gedrag vertoont.

Beoordeling 1/10 (10)

Beste Lisa,

Daar ben ik weer.

Ik ben met stomheid geslagen dat dit spelletje al 4 maanden moet duren en er helemaal niets is veranderd.

De beste meneer bezorgt niet meer op ons adres, en wij moeten nu noodgedwongen achter onze pakketten aan die toch echt dreigen te verdwijnen. En als de heer in kwestie wordt aangesproken is de vriendelijkheid niet eens aanwezig! Ik heb dit op film staan, mocht u mij niet geloven, maar eerlijk gezegd moet het toch niet zover hoeven komen? U zegt het maar…

We vragen enkel dat DHL de pakket service uitvoert, waar wij als klant voor betalen, en dat gebeurt niet.

Waar op jullie site staat ook alweer iets geschreven over service? En 1 persoon doet daar nu dus onrecht aan…erg jammer.

Ik kom graag direct in contact want de klantenservice kom ik niet aan voorbij,

Mvg,

Suzanne Mol