Mijn Klacht:
Klant heeft een bestelling van Bol.com geretourneerd via DHL betreft een Suotu Kinderstep met 3 lichtgevende wielen 3-12 jaar Zwart.
Bewijs van afgeven : JVGLOTC0041131861
Nu krijg ik steeds betaalverzoeken van Bol.com en is de Incasso ingeschakeld.
U kunt toch nagaan wie 16 februari 2023 als bezorger dienst heeft en bij hem navragen waar dit pakketje is gebleven?
16-05-2023
Gewenste Oplossing:
Als men het pakketje bij DHL kan vinden, en contact opneem met Bol.com. En vooral de dienstdoende bezorger hierover kan aanspreken. En mij hierover informeer.
