Mijn Klacht:
De bloemen die ik gisteren ontving waren oud. Oorden niet fris.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn zoon de afzender een deel van de kosten vergoed krijg
Ria voorhorst op 14 mei 2023 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Een klant heeft oude bloemen ontvangen van Greetz.nl, die niet fris waren. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
De bloemen die ik gisteren ontving waren oud. Oorden niet fris.
Dat mijn zoon de afzender een deel van de kosten vergoed krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM