Klacht: Biologische variant onverklaarbaar veel duurder

Eerlijke prijs voor biologisch op 10 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 mei 2023

Een consument heeft geconstateerd dat de prijs van biologische producten bij Jumbo aanzienlijk hoger is dan die van reguliere varianten, met een verschil van bijna 300% voor tomatenpuree en bijna 200% voor gepelde tomaten in blik. Dit prijsverschil wordt als onverklaarbaar ervaren en staat haaks op de toenemende aandacht voor klimaatbewustzijn, waardoor consumenten die kiezen voor biologische producten onterecht veel meer betalen.

Mijn Klacht:

Onlangs werd de consument geattendeerd over het te grote prijsverschil tussen normale en biologische varianten van een product. Het verschil zou maximaal 30% moeten zijn.
Ik controleerde twee producten van de Jumbo: de tomatenpuree en de gepelde tomaten in blik. De biologische tomatenpuree bleek bijna 3x duurder dan de normale variant. De gepelde tomaten in blik bijna 2x duurder. Dit prijsverschil is niet te verklaren en is zeker niet bevorderlijk in deze tijd van klimaatbewustzijn. De consument die kiest voor een biologisch product betaalt ongemerkt veel te veel.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat Jumbo haar klanten beter inlicht over de oorzaak van het prijsverschil tussen normale en biologische varianten van het hele assortiment en een eerlijke, verklaarbare prijs vraagt voor biologische producten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eerlijke prijs voor biologisch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer