Mijn Klacht:
Ik kon vandaag niet terecht om mijn lege flessen in te leveren, het apparaat was kapot. Kan gebeuren
maar een beetje creativiteit mag je toch verwachten van het personeel. Maar nee, als argument kreeg ik te horen dan moeten we straks alle bonnen met de hand invoeren. Na mijn vraag kunnen jullie niet met de hand een bonnetje maken.
Het personeel is in dit filiaal is meer met elkaar dan met de klant bezig.
Gewenste Oplossing:
Naar mijns inziens hadden ze mij een bonnetje van mijn tegoed kunnen geven.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
