Theo Geubbels op 06 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een klant is ontevreden over een doos wijn en wil deze retourneren, maar wordt hierin niet geholpen door Jumbo. De klant is verrast, omdat hij ervan uitgaat dat consumenten in Nederland het recht hebben om producten terug te brengen als deze niet aan hun wensen voldoen.
Ik ben niet tevreden over een doos wijn en wil deze terugggeven maar dit was niet mogelijk. Ik ben daar een beetje verbaasd over want bij mijn weten is het zo geregeld in Nederland dat wanneer een product niet aan de wens van de consument voldoet hij deze kan terugbrengen
Gewoon terugnemen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
