Mijn Klacht:

Beste,

op het december heb ik een paar schoenen voor mijn zoon van deze site gekocht, na twee maanden de schoenen zijn gescheurd. ik heb met sarenza contact gehad, Ze zeiden dat er garantie op hun producten zit en ik moet de foto naar hun gestuurd, Maar nu na de ongeveer andere half maand heb ik nog niets van ze gehoord, het telefoonnummer dat ze op de site hebben is niet beschikbaar en ze beantwoorden ook geen e-mails. Kunnen jullie mij een oplossing voor dit probleem voorstellen.
Alvast bedankt
M.V.G.
N.Salehi

Gewenste Oplossing:

ruilen met nieuw schoenen of mijn geld treug geven .