Mijn Klacht:
Beste lezers, vorige week werd ik ineens geconfronteerd dat de koopzegels vanaf vandaag (24 april 2023) alleen nog digitaal gespaard kunnen worden. Dit betekent voor mijn buurvrouw op leeftijd dat zij geen koopzegels kan kopen, omdat zij geen app heeft. Tevens betekent het voor haar dat zij nu een spaarpotje is kwijtgeraakt. Het is niet alleen mijn buurvrouw, maar ook vele Nederlanders zullen hierdoor de dupe zijn.
Dan wil ik weten waarom er geen ruchtbaarheid aangegeven is dat de koopzegels alleen maar digitaal te koop zijn. Ik kom in drie verschillende filialen, te weten, Hank, Veen en Wijk en Aalburg. Nergens heb ik er iets overgegooid. Dan wil ik van u horen of, de zegels welke niet zijn ingeplakt zijn toch op de app gezet kunnen gaan worden. In afwachting van uw antwoordt,
B. van Bentum
Gewenste Oplossing:
Als er toch papieren zegels blijven, zeker voor onze oudere Nederlanders, die dit gebruiken als een spaarpotje.
Het plaatsen van niet ingeplakte zegels op de app te zetten.
