Terug

Klacht: Teruggave kaartverkoop

Maja Lans op 20 april 2023 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 20 april 2023

Een klant heeft problemen ondervonden met de teruggave van verkochte kaartjes via Viagogo. Ondanks pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant alleen buitenlandse medewerkers die geen Nederlands spreken. Inloggen op de website is mogelijk, maar de klant kan geen wijzigingen aanbrengen of aanvullende informatie toevoegen.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb kaartjes terug verkocht, maar ik krijg mail dat terug betaling niet is gelukt. Heb gebeld maar krijg alleen buitenlandse medewerkers die geen Nederlands spreken aan de telefoon. Weet niet meer wat ik moet doen. Inloggen lukt, maar kan niets veranderen of toevoegen. Kunt u helpen?.

M. Lans
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maja Lans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het