Klacht: Verkopen koffiemachines maar leveren niets.

Messi1234 op 17 april 2023 over www.Trendy-amsterdam.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 april 2023

Een klant heeft via Facebook een koffiemachine besteld bij Trendy-amsterdam.nl, maar heeft niets ontvangen, behalve een ketting. Ondanks een melding van vertraging door een staking bij PostNL, vermoedt de klant dat deze staking niet bestaat. De klant heeft geen reactie ontvangen op e-mails en heeft twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf, gezien meerdere vergelijkbare klachten op sociale media.

Mijn Klacht:

Via facebook verkoopt men o.a. koffiemachines maar men levert niet. Kreeg wel een kettingkje !?? Ook mail gehad dat levering vertraagt is door staking bij post.nl. Zover ik weet is er helemaal geen staking bij post.nl . Ze reageren niet op mijn gestuurde email.

Ik heb het vermoeden dat ze opereren onder de naam trendi-amsterdam.
Ik lees veel soortgelijke klachten op facebook o.a. en ze lossen zo ver ik het merk NIETS op. Het lijkt mij oplichting.

Gewenste Oplossing:

Snelle levering van gekochte en betaalde product of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.Trendy-amsterdam.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.Trendy-amsterdam.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Messi1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten