Klacht: Geen terug betalingen ontvangen

Oosten op 16 april 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 16 april 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft aangegeven geen terugbetalingen te hebben ontvangen voor drie geannuleerde artikelen, met een totaalbedrag van ongeveer €23. Ondanks contact met de klantenservice, die melding maakte van een bekend probleem, blijft de terugbetaling uit en is er onduidelijkheid over de termijn. De klager overweegt juridische stappen te ondernemen als het geld niet wordt teruggestort.

Mijn Klacht:

Zoals velen hier hetzelfde probleem. 3 artikelen zijn geannuleerd en tot op heden geem euro ontvangen van een bedrag van ongeveer €23. Bericht gestuurd en zij melde dat dit een bekend probleem is en er aan gewerkt word. Echter kan jij weken danwel maanden op je geld wachten en geen idee of je het ooit nog krijgt. Klantenservice hebben zij niet op een robot na. Ik kocht heel veel op vinted maar laat vinted nu links liggen. Mocht ik mijn geld niet terug krijgen gaan we aangifte doen. Dit is wel een hele makkelijke manier om rijk te worden. Bah.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Oosten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten