Terug

Klacht: Rit betaald en chaufeurs blijven afzeggen

NotUBERAgain op 10 april 2023 over Uber in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 10 april 2023

Op 9 april 2023 vraagt de klager een Uber-rit aan van Den Bosch CS naar de oost-rand van Den Bosch en betaalt vooraf €22,86. Na een lange wachttijd blijkt de rit uiteindelijk gecanceld te zijn in de app, en de klager ervaart problemen bij het aanvragen van een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Op zondag 9 april 2023 om plm 11H00 vraag ik op Den Bosch CS een UBER rit aan naar de oost-rand van Den Bosch . Moet deze van te voren betalen (Eur 22.86).Zie dat er op een gegeven moment eers binnen 3min een auto komt, daarna duurt het weer langer.

Op een gegeven moment is de rit geheel onzichtbaar in de app, gecancelled?

UBER maakt geld terug vragen onmogelijk, dan wel ZEER moeilijk. Dus dan maar hier een uiting.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NotUBERAgain
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber

Alle klachten over Uber →

Vergelijkbare klachten in Taxibedrijven

Alle klachten in Taxibedrijven →
Meld uw Klacht over Uber
Zo werkt het