Klacht over Vinted.nl: Geen terugbetaling ontv…

Klacht: Geen terugbetaling ontvangen bij annulering

Marianna2023 op 06 april 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Vinted.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Vinted.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 6 april 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft twee annuleringen gedaan, maar ontvangt geen terugbetaling. Ondanks dat de annuleringen zijn verwerkt, blijft het geld uit en krijgt de gebruiker alleen automatische antwoorden van de klantenservice, wat leidt tot bezorgdheid over het verlies van het geld.

Mijn Klacht:

Ik heb twee annuleringen lopen bij Vinted en ik ben al een tijdje op mijn geld aan het wachten. Ze betalen me niet terug en zeggen dat ze problemen met transacties hebben. Toch lopen de betalingen wel ( als je maar betaald). Ik krijg steeds automatische antwoord en kom geen stap verder. Ik ben bang dat ik mijn geld kwijt ben. Ook staat dat de annulering verwerkt is maar er is niets terug betaald!