Mijn Klacht:
Beste lezer,
Ik heb een half jaar geleden een bank gekocht bij Seats and Sofas en deze is uit het niets in tweeën gebroken.
Bij het melden van mijn klacht word ik eerst van het kastje naar de muur gestuurd en later komen ze met een oplossing dat ik over twee weken de bank mag aanleveren, dat ze dan willen kijken en dan kan ik hem weer ophalen.
Dit kost mij echter twee keer transport, plus dat ik geruime tijd zonder bank zit, terwijl het nog in de garantie periode zit.
Ik verwacht een andere oplossing
Gewenste Oplossing:
Het liefst zou ik 90% van mijn aankoop bedrag terug krijgen (bank is een halfjaar oud) en dan kan ik ergens anders een andere bank kopen, dit omdat ik inmiddels liever niks meer met Seats and Sofas te maken wil hebben vanwege slecht personeel, niemand probeert mee te denken aan een oplossing en ik krijg geen leidinggevende te spreken.
Een andere oplossing kan zijn dat ze een nieuwe bank leveren.
