Mijn Klacht:
Sinds enkele weken krojg ik geen folders meer
Gewenste Oplossing:
Dat ze weer bezorgd worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 april 2023
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Bedankt voor het doorgeven van uw adresgegevens. Wij hebben de melding in goede orde ontvangen en vinden het vervelend, dat de bezorging op uw adres niet goed verloopt. We hebben uw melding verder in behandeling genomen. Tip In de...
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Spotta
3 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Graag ontvangen wij uw huisnummer, zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het gemakkelijkst versturen, door het beantwoorden van deze mail. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust of neem contact op via https://www.spotta.nl/klantenservice Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Reactie van de melder van de klacht Dezutter
3 jaren geleden - Adres is Ferdinand Bolstraat 15 4532 HS Terneuzen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 04 april 2023 om 13:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Bedankt voor het doorgeven van uw adresgegevens.
Wij hebben de melding in goede orde ontvangen en vinden het vervelend, dat de bezorging op uw adres niet goed verloopt. We hebben uw melding verder in behandeling genomen.
Tip
In de tussentijd hoeft u geen aanbiedingen te missen. Op www.Folders.nl of via www.Folders.nl/app, vindt u alle folders van de populaire winkels in Nederland.
Bedankt voor het doorgeven van de melding, we doen onze uiterste best om dit zo spoedig mogelijk op te lossen.
Onze excuses voor het ongemak.
Afdeling Kwaliteitsbeheer Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
