Klacht over Spotta: Nog steeds geen Sporta Fol…

Mijn Klacht:

Het is al bijna een half jaar dat ik een klacht heb ingediend bij Sporta over het Probleem met de bezorging van de Folders. Het gebeurt niets om het Probleem op de lossen. Iedere keer ontvang ik een E-mail met de tekst we geven het door aan de Bezorgmaneger. Mijn vraag is of mijn klacht wel serieus genomen wordt. Het is weer twee weken geleden dat ik een klacht heb ingediend maar tot heden nog steeds geen Folders ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Mijn oplossingen worden niet serieus genomen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 29 maart 2023 om 08:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Albrecht,

Vervelend om te vernemen dat de bezorging tot op heden nog niet is hersteld.
Wij hebben uw melding daarom speciaal onder de aandacht gebracht bij de manager van de afdeling bezorgen.

Totdat de bezorging op uw adres is hersteld, wijzen wij u graag op een alternatief genaamd Folderkiezer (www.folderkiezer.nl).
Op deze website kunt een gepersonaliseerd folderpakket samenstellen dat kosteloos door PostNL bij u bezorgd zal worden.
Uw vragen hierover, beantwoorden wij graag.

Tot slot vertrouwen wij erop u hiermee, vooralsnog, voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Afdeling Kwaliteitsbeheer

manni

Heeft op 29 maart 2023 om 08:39 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ben tevreden omdat we iedere keer de zelfde Antwoord.

Klacht: Nog steeds geen Sporta Folders ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame