Mijn Klacht:
Spam van [email protected]
Gewenste Oplossing:
Dat de spam direct in de spammap wordt gezet
Klacht: Spam
[email protected] op 28 maart 2023 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over ongewenste e-mails van het adres [email protected]. De klant ervaart deze communicatie als spam en is ontevreden over de frequentie van de berichten. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Greetz.nl
3 jaren geleden - Goedemiddag, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je allemaal spam ontvangt. Hoewel de naam van Greetz wordt gebruikt zijn de mails helaas niet van ons afkomstig. Onze mails worden verzonden van mailadressen die eindigen op @e.greetz.nl. De mails die jij ontvangt zijn dus phishing-mails. Helaas kunnen wij hier niets aan veranderen omdat deze niet vanuit ons worden verzonden. Het mailadres kun je vanuit jouw postvak blokkeren, zodat deze mails niet meer in je postvak in komen te staan. Excuses voor het ongemak! We nemen dit uiteraard intern mee zodat we dit verder kunnen onderzoeken. Greetz, Veerle.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
