Klacht: Kaas aanbieding

Annette Spijkers op 27 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 maart 2023

Bij Jumbo Boxtel ontstond verwarring over een kaasaanbieding tijdens het winkelen. Klanten namen twee stukken kaas mee, maar bij de kassa werd aangegeven dat deze niet in de aanbieding waren. Het personeel had moeite om de situatie op te lossen, wat leidde tot frustratie bij de klanten.

Mijn Klacht:

Toen we zaterdag inkopen deden bij Jumbo Boxtel namen we 2stukken kaas vande aanbieding mee. Helaas werd gemeld dat dat in de aanbieding was. Via mijn aanbieding via tel.mail wel. Er werd erg moeilijk over gedaan er was div. Personeel voor nodig om de kaas de reeds aangeslagen waren terug te geven. We vonden dit erg verwarrend.

Gewenste Oplossing:

Door de juiste aanbiedingen uit te voeren en niet aangeven dat het aanbiedingen zijn terwijl we die niet voor die prijs hebben kunnen kopen.
Dus voortaan maar even verder fietsen en naar Albert Heijn gaan

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annette Spijkers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer