Mijn Klacht:
In november een paar schoenen gekocht in de Nike store in Amsterdam, na twee maanden liet de zool al los. Op 27 januari met een klantenservice medewerker van Nike afgesproken dat ik de schoenen retour kon sturen omdat ik niet in de buurt van Amsterdam woon, na het ontvangen van het retourlabel heb ik de schoenen meteen dezelfde dag verstuurd. Ook afgesproken dat het bedrag van €129,99 naar mij zou worden overgemaakt, tot op heden nog steeds geen geld ontvangen. Ik heb al meerdere keren contact gehad met de klantenservice van Nike waar beloofd wordt dat ik volgende week het geld op mijn rekening gestort zou krijgen, maar nog steeds niks gekregen.
Gewenste Oplossing:
Het geld op mijn rekening terugstorten en eerlijk zijn tegenover klanten in plaats van aan het lijntje te houden.
