Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling gedaan van visgraat laminaat. De levertijd was 7 dagen. Na 7 deze ontvang ik mijn laminaat maar incompleet. Contact met de bezorger gehad of er iets was achter gebleven, die was totaal niet vriendelijk. Gevraagd om zijn naam die wou die ook niet geven. Hornbach gebeld gevraagd waar de rest van mijn bestelling is? Ze zou dat morgen gaan uitzoeken bij de leverancier. Oke prima. Op de vraag wanneer het dan nageleverd zou worden kreeg ik als antwoord de levertijd is 7 dagen. Ik ben me huis aan het verbouwen, ik kan geen 7 dagen wachten op de rest van me laminaat.
De kosten lopen op en er wordt ook geen andere oplossing aangeboden.
Nu zit ik met incompleet laminaat voor me huis. Het is om te lachen. Ongelofelijk.
Gewenste Oplossing:
Laminaat wordt geleverd de volgende dag of financiële vergoeding
(10)
