Beste heer/mevrouw, Uit onze gegevens blijkt dat u de melding ook via de website aan ons heeft doorgegeven. De melding is doorgezet naar de juiste afdeling. Zij gaan dit verder voor u oppakken. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd....
Weer zo'n belofte waar ik niets aan heb, ik heb daar al een doos vol van maar nog steeds geen folders
Ondanks mooie belofte van Spotta hebben we voor de vijfde achtereenvolgende week de folders niet ontvangen.
Als Spotta nu eindelijk eens gaat doen wat ze al meer dan een jaar beloven, nl. de folders op tijd bezorgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 maart 2023 om 15:13 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Uit onze gegevens blijkt dat u de melding ook via de website aan ons heeft doorgegeven.
De melding is doorgezet naar de juiste afdeling.
Zij gaan dit verder voor u oppakken.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Heeft op 09 maart 2023 om 09:08 geantwoord
(10)
Weer zo'n belofte waar ik niets aan heb, ik heb daar al een doos vol van maar nog steeds geen folders
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
