Mijn Klacht:
Ik had wat besteld bij Amsterdamstyles. Heb hen meerdere mails gestuurd omdat ik product niet meer wilde hebben. Kreeg geen reactie. Toen op Trustpilot gekeken, alleen maar negatieve reacties. Een persoon had product terug gestuurd naar de afzender op pakket. Dus heb ik dit ook gedaan. Had product gekocht met Klarna. Alles door gestuurd naar Klarna en Amsterdam Styles. Ook mail gestuurd naar Yunexpress. Heb het pakket 26 oktober 2022 aangetekend gestuurd naar Yunexpress en er is ook getekend voor ontvangst. Maar als ik nu vraag waar mijn pakket is gebleven. Krijg ik alleen maar Engelse mails terug. Met de mededeling dat ze mij niet kunnen helpen. Maar ik wil niet betalen voor iets wat ik niet meer heb. Het rare is dat diegene die het ook naar Yunexpress had gestuurd dat hij wel is geholpen en ik helemaal niet. Weet nu echt niet meer wat ik moet doen . Pas later kreeg ik van Amsterdam Styles te horen dat ik het naar China terug had moeten sturen. Maar op hun site staat geen kvk geen adres gegevens etc. Alleen naar negatieve reacties op Trustpilot
Gewenste Oplossing:
Dat mijn pakket boven water komt. Wel heel. Zodat ik het naar het adres kan terug sturen wat ik later pas heb ontvangen in de hoop dat ik het nog steeds niet hoef te betalen
(10)
