mdw2 op 06 maart 2023 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress meldt dat een pakketje, dat op 25 februari geleverd zou worden, niet is aangekomen. Bij het proberen te bellen naar het opgegeven telefoonnummer, krijgt de klant te horen dat het nummer niet in gebruik is, wat leidt tot frustratie over het verlies van 30 euro.
Op 25 februari zou er n pakketje geleverd zijn door de brievenbus maar ik heb niets gevonden. Als ik het tekefoon nummer bel van hun krijg ik te horen dat het nummer niet in gebruik is. Wat n boevenbende. Weg 30 euro
Geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
