Klacht: Pakket blijft daar hangen

bolasi op 02 maart 2023 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 2 maart 2023

Een consument meldt dat een pakket uit China al bijna 20 dagen bij de douane blijft hangen, ondanks dat de inklaring voltooid is. PostNL heeft het pakket nog niet ontvangen, wat leidt tot frustratie over de vertraging.

Mijn Klacht:

Pakket uit china,ligt al bijna 20 dagen daar,inklaring is voltooid,maar post nl heeft nog niks ontvangen

Gewenste Oplossing:

Pakket zsm komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door bolasi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM