Klacht: Bestelling is geannuleerd in december 2022 en nog steeds het geld niet terug ontvangen

Grooten518 op 27 februari 2023 over Huis en Comfort in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 27 februari 2023

Een klant heeft in december 2022 een bestelling geplaatst bij Huis en Comfort, die in januari is geannuleerd. Ondanks herhaaldelijk contact, waaronder vier telefoongesprekken, heeft de klant de terugbetaling van 30 euro nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

In december heb ik een bestelling bij huis comfort gedaan.
Deze bestelling is geannuleerd in januari.
Maar de terugbetalling van 30 euro nog steeds niet ontvangen.
Al 4 keer overgebeld.

Gewenste Oplossing:

Tevreden zou ik zijn om nu eindelijk de 30 euro terug te ontvangen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huis en Comfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huis en Comfort nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Grooten518

3 jaren geleden - is opgelost nu

Alle klachten die gemeld zijn door Grooten518
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten