Mijn Klacht:
9 januari oogmeeting laten doen bij Specsavers, 40 procent waren volgens de opticien mijn ogen achteruit gegaan, met spoed naar huisarts, ziekenhuis en oogkliniek met de verwijsbrief die ik meegekregen heb, na twee maanden sterke onrust is door de oogarts vastgesteld, mijn ogen zijn helemaal niet qua zicht achteruitgegaan, verbijstering, ging naar de winkel terug, dacht dit mag niet nog een keer gebeuren, een andere klant wens ik dit echt niet toe, maar er werd alleen getwijfeld aan mijn verhaal, ontkenning alom, en in het bijzijn van andere klanten vroegen ze me zelfs of de verwijsbrief wel van hun vandaan kwam, al stond, staat de naam van de opticien van dat filiaal erop,
Gewenste Oplossing:
dat toegegeven word dat er iets mis gegaan is en ernaar gekeken waardoor het gebeuren kon
(10)
