Mijn Klacht:
krijg onzettend veel spamberichten van [email protected] wat kan ik hier aandoen
verwijdertze naar ongewenste mail en blokkeer afzender
Help alleen niet gaat gewoon door
Gewenste Oplossing:
Stop de spamberichten
Klacht: spamberichten
TheCatman op 02 februari 2023 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 februari 2023
Reactie van het bedrijf:
Hi Henk, Bedankt voor je berichtje, Hoewel de naam van Greetz wordt gebruikt zijn de mails helaas niet van ons afkomstig. Onze mails worden verzonden van mailadressen die eindigen op @e.greetz.nl. De mails die jij ontvangt zijn dus phishing-mails. Helaas...
Een gebruiker van Greetz.nl ontvangt een grote hoeveelheid spamberichten van het adres [email protected]. Ondanks het verwijderen van de berichten en het blokkeren van de afzender, blijft de spam aanhouden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Greetz.nl
Heeft op 02 februari 2023 om 15:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Henk,
Bedankt voor je berichtje,
Hoewel de naam van Greetz wordt gebruikt zijn de mails helaas niet van ons afkomstig. Onze mails worden verzonden van mailadressen die eindigen op @e.greetz.nl. De mails die jij ontvangt zijn dus phishing-mails. Helaas kunnen wij hier niets aan veranderen omdat deze niet vanuit ons worden verzonden.
Onze excuses voor het ongemak.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
