Een klant heeft op of vóór 22 december 2022 een mini NES computer besteld via Groupon, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Hoewel het artikel is aangemeld bij PostNL, is het daar ook nog niet aangekomen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van Groupon via de chatbox zijn niet succesvol geweest, omdat het proces steeds vastloopt.
Bestelling op of juist vóór 22 december 2022 gedaan nog steeds niet ontvangen.
Het artikel ( mini nes computer, retro) is wel aangemeld bij PostNL maar daar ook nog niet ontvangen.
Contact met Groupon, via klantenservice lukt niet, proces via chatbox loopt steeds vast
Snelle levering alsnog
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
