Klacht over Van Horden: Product niet geleverd

Klacht: Product niet geleverd

Raymond 22 op 13 januari 2023 over Van Horden in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Van Horden

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Van Horden

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 13 januari 2023

Een klant heeft een houthakkersvest besteld bij Van Horden, maar het product is nooit geleverd. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice ontving de klant alleen standaardantwoorden, en nu blijkt de website niet meer bereikbaar te zijn. De klant vermoedt dat het bedrijf oplichting pleegt door tijdelijk actief te zijn en vervolgens de website te sluiten.

Mijn Klacht:

Ik heb een houthakkersvest bij van Horden besteld welke vervolgens niet is geleverd. Meermaals mailcontact met hen gehad waarna ik steeds een standaard antwoord kreeg. Ze begrepen de zorgen maar mijn vest was onderweg. Nu zie ik dat de website uit de lucht is. Blijkbaar worden deze webwinkels voor korte tijd geactiveerd en nadat ze meerdere mensen hebben opgelicht halen ze de website uit de lucht om onder een andere naam verder te gaan. Pure oplichting!