Mijn Klacht:
Helaas had ik een te kleine jas gekocht voor €150 2,50 verzendkosten, de verkoper is toen akkoord gegaan met een retour. Ik heb de jas retour verzonden in 2 vuilniszakken, zij wilde hem graag terug in de doos waar ze de jas in had verzonden maar dat kon niet omdat die totaal doorweekt was omdat ze de jas nat opstuurde. Nu heeft zij gemeld aan vinted dat de jas ruikt naar rook, dit kan niet omdat niemand in mijn familie rookt en dat de jas gekreukeld is. Ik heb aangeboden om de kosten te betalen van de stomerij zonder een reactie terug te krijgen. Vinted heeft nu het geld aan haar uitbetaald en ik heb helemaal niks. Geen jas en geen geld. €150 is erg veel voor mij en ik ben echt in shock dat vinted zo snel mensen geloofd. Zij was al niet zo blij met het retour. Wat nu?
Gewenste Oplossing:
Nee, de oplossing waar vinted mee kwam was een excuses en zij kreeg het geld en de jas en ik niks. Ik ben nu €150 kwijt aan leugens van een verkoper
(10)
