Klacht: Oplichtingspraktijken – geen contact mee te krijgen

MaYo RE op 28 december 2022 over Wonderbox in de categorie Cadeaushop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wonderbox
Categorie Cadeaushop
Status Open
Datum 28 december 2022

Een klant heeft tijdens de Covid-periode een bon van Wonderbox ontvangen, maar de code is inmiddels vervallen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, ontvangt de klant geen reactie, wat leidt tot de indruk van oplichtingspraktijken.

Mijn Klacht:

Tijdens Covid-periode een bon ontvangen. Code is nu vervallen. Ik probeer al maanden contact te krijgen met deze partij maar ik krijg geen enkele reactie van ze. Niks helpt! Dit neigt echt naar oplichtingspraktijken.

Gewenste Oplossing:

Allereerst zou alleen al een gericht antwoord op mijn vraag van Wonderbox al een hele stap zijn.
Vervolgens een verlenging van deze bon.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wonderbox

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wonderbox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MaYo RE
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM