Klacht: abonnement

monique leeuwen op 23 december 2022 over Brabants dagblad in de categorie Media

Brabants dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 23 december 2022

Een abonnee van het Brabants Dagblad heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar na een lange wachttijd werd de verbinding verbroken. De abonnee, die al 20 jaar lid is, uit zijn onvrede over het ontbreken van aanbiedingen voor bestaande klanten, terwijl nieuwe abonnees aanzienlijke kortingen ontvangen. De abonnee overweegt zijn abonnement op te zeggen als er geen passende aanbieding wordt gedaan.

Mijn Klacht:

beste lezer, ik heb geprobeerd contact te leggen met jullie dagblad maar na 30min in de wacht werd de verbinding verbroken( balen geen stijl!!) Ik ben al 20 Jr abonnee en zie overal kortingen voorbijkomen. Hopelijk kunnen jullie mij ook een aanbieding doen anders zeg ik ons abonnement op. Ik betaal 44 euro per maand terwijl ieder nieuw lid giga kortingen krijgen. In afwachting Monique van Leeuwen Kastanjelaan 45 Oss 0620563622

Gewenste Oplossing:

Een leuke aanbieding als trouwe abonnee

Alle klachten die gemeld zijn door monique leeuwen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM