Mijn Klacht:
Dikkerdje Dap op 21 december 2022 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft een klacht ingediend over de gordijnen die zij bij HEMA heeft aangeschaft. Volgens de klant hangen de gordijnen op een onesthetische manier en voldoen ze niet aan haar verwachtingen. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM